销售渠道

1998年，中国政府禁止直销，雅芳的销售模式转型为零售。目前，中国雅芳在全国拥有超过6,000多个销售及服务网点。

2002年，雅芳开始在全国建立区域顾客服务中心（RCSC），为遍布全国的5,000多家专卖店和直销员提供送货到家服务，即使是离雅芳分公司千里之外的专卖店主和直销员也能享受到48或72小时内到货的服务，到货率分别达到44%和83%。目前雅芳共有12个顾客服务中心，它们将升级成为专业的“ 售后服务中心”。2007年6月雅芳在全国范围内率先整合升级了分散在9个城市的呼叫中心，形成全国统一的客户服务中心，为直销员经销商以及消费者提供一站式便捷服务。

2005年4月8日，国家商务部和国家工商总局正式批准雅芳（中国）有限公司在北京、天津直辖市内和广东省全省内进行直销试点。

2006年3月2日，雅芳（中国）有限公司正式宣布已被国家商务部授予国内首张直销经营许可证。

2007年12月，雅芳（中国）有限公司获得国家商务部批准，将保健食品纳入其直销经营范围。